概念
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程.
目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
一、市場營銷策略包括:價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略以及品牌聯(lián)播等新聞機構等宣傳策略。
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進行定價。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經(jīng)銷、代理等),企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等多種方式。
新聞機構宣傳:企業(yè)產(chǎn)品或是形象通過權威媒體新聞報道的形式,迅速在互聯(lián)網(wǎng)上曝光,擴大企業(yè)正面影響力,實現(xiàn)提升企業(yè)品牌影響力,提升信任度,提升業(yè)績的效果。
二、營銷策略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別
常有人把市場營銷策略與市場營銷戰(zhàn)略混淆,實際上,策略更為具體,是細節(jié)上的東西,也是為戰(zhàn)略服務的。而市場營銷戰(zhàn)略是大面上的東西,其的范圍更加廣泛。
其實簡單點兒理解就是戰(zhàn)略和策略解決不同層面的問題:戰(zhàn)略解決的問題是“市場上需要什么?我們需要往哪個方向看?”策略解決的問題是:“如何滿足這些需求?這些做法如何落地?”。
三、策略技巧
企業(yè)的發(fā)展,除了依靠其良好的管理外,更是依靠公司優(yōu)質的產(chǎn)品。衡量產(chǎn)品是否成功主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的銷量因素上,那么如何打好產(chǎn)品銷量戰(zhàn)?如何提高企業(yè)市場份額呢?采取完善的市場營銷策略是必須的,國際品牌網(wǎng)本期為企業(yè)提高產(chǎn)品銷售量問題提供一些參考,希望能對企業(yè)帶來一定的幫助。
開拓新市場
企業(yè)應該意識到市場的重要性,應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調(diào)研。收集產(chǎn)品及時數(shù)據(jù),想辦法將產(chǎn)品打入相關市場,先區(qū)域市場,再到國內(nèi)市場,最后進入國際市場,有效的進行產(chǎn)品的銷售。
企業(yè)應該學會在新市場中[1] 尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發(fā)展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。
多渠道銷售模式
企業(yè)對產(chǎn)品的銷售不應該是單一渠道銷售,國際品牌網(wǎng)建議企業(yè)應該采取多渠道對產(chǎn)品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產(chǎn)的葡萄酒交給經(jīng)銷商去銷售,而后來發(fā)現(xiàn),這種單一渠道并不能更好的解決產(chǎn)品的銷售問題,于是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是后來出現(xiàn)的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的采取多渠道銷售模式。
良好的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的技術,資金,成本的基礎,但是在產(chǎn)品開發(fā)時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發(fā)的應該是滿足客戶需要的產(chǎn)品。而一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略需要一定的創(chuàng)新性,要求企業(yè)有一定的創(chuàng)新能力,企業(yè)能夠很好的對新事物進行探索,有創(chuàng)新能力的企業(yè)才是有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能很好的提高企業(yè)的競爭力和適應力,這也需要企業(yè)花費較大的成本去尋找新市場,特別是對于那些正在成長的新市場對企業(yè)來說是更有利的。
營銷技巧
企業(yè)需要發(fā)展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產(chǎn)品方面,打好產(chǎn)品戰(zhàn),能讓企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在眾多的競爭者中立于不敗之地。
四、影響因素
影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。
宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:
1)人口因素:人口數(shù)量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結構變化與市場的關系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關系;購買動機與地理環(huán)境的關系。
3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。
2、經(jīng)濟環(huán)境:
1)國民生產(chǎn)總值。
2)個人收入,反應購買力高低。
3)外貿(mào)收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術環(huán)境:技術對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。
5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。
6、社會-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習慣。
微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應者:資源的保證,成本的控制。
2、購買者
1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。
2)集團購買者:集團購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。
3、中間商:其購買產(chǎn)品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數(shù)較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。
2)消費者需求量與競爭供應量的關系。
5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。
6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。
五、發(fā)展
在人類已跨入21世紀的今天,由于信息科學技術高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。
長期以來,被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學者杰羅姆·麥卡錫(JeromeMcCarthy)提出的,4Ps營銷策略能從復雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應日益復雜的營銷環(huán)境。
隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題[2],1990年美國學者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性[3]。20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨(DonE.Schultz)提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素[4]。4Rs以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關者應建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關系,強調(diào)關系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點。